保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为。简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。
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车子没买划痕险可以报保险吗
车身划痕损失险是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏，保险公司将按实际损失进行赔偿，保险公司负责赔偿，无明显碰撞痕迹的划痕。
车损险：被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故，造成保险车辆受损，保险公司 在合理范围内予以赔偿。车损险也就是针对车辆本身的损失投的保险。 不上车损险，附加险上不了。 较常见的车损：碰撞、倾覆(翻车)、自然灾害等(冰雹、暴雨、爆炸等等)。
车险专家提醒，划痕险是车身油漆单独受损，一般为利器刮痕，如钥匙。如果车辆有碰的凹痕则用车损险赔付。
划痕险投保时，是有限额的。累计赔付，普通保险金额为2000元。例如在一个保险年度，赔偿2000后，再有划痕损失，则需要自己承担。
车损险是不累计赔付的，只要不超过保险金额(一般为新车价格)，可以多次事故赔付，不累加。
划痕险作为车损险的附加险种，与车损险又有何区别呢?车损险是当车辆发生如碰撞、爆炸、外界物体坠落等情况而有所损伤时所应该申请赔偿的一种保险。比起划痕险，车损险的保险范围更广，相对应的，免责条款也几倍于划痕险。免责条款中不仅对于驾驶机动车的驾驶人做出了要求，对于被保险的机动车也做出了不得改装等的限制。购买了划痕险的车主，应该仔细的分清何时如何使用划痕险以及何时如何使用车损险。
划痕与车损主要区别是形态。划痕无论多少面和多少处，一般都以一个案子处理。划痕主要是破坏油漆，不需要整形的那种。车损一般都是以事故为主，一般性事故不会出现多面破坏，根据事故形式确定案子的个数。
