保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为。简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。
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车辆被划伤后划痕险如何理赔
如果车主为自己的爱车投保了划痕险，当发现车辆被划伤后一定要及时向保险公司报案，报案是进行划痕险的理赔的第一步。向保险公司报案时，要在规定时间内进行，一般是48小时之内。如果超过了这个时间，如果要进行划痕险理赔就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对被保险车辆定损后，车主再到4S店修车，然后还要到保险公司提交相关单据，最后是领取赔款。需要注意的是，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。不过，如果当初投保划痕险时车主选择了“不计免赔”保险公司就会按全额赔偿，如果不选择的话就按一定的比例赔偿。
车身划痕险如何理赔有个赔付限额限制。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
车身划痕险如何理赔有时候也是个复杂的问题。因为划痕险不是对所有的划痕都赔偿。比如，以下四种情况下发生的划痕，保险公司对划痕险将不予理赔：
(1)被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失;
(2)他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失;
(3)车身表面自然老化、损坏;
(4)其他不属于保险责任范围内损失和费用。
另外，人保车险、太保车险等一些大型车险公司还约定了车损险的绝对免赔额，一般是500元。即使车主投保了不计免赔，出险后保险公司理赔额仍为定损价减去500元后的余额。
据悉，“绝对免赔条款”和“不计免赔额条款”均为商业车险的附加条款。以前，车险公司为争夺市场，力推“不计免赔”等可全额赔款的险种。但去年来看，财险公司大多亏损，巨大的经营压力使得保险公司开始减小不计免赔的销售力度，并约定绝对免赔额度。不过，车主在投保划痕险时选择绝对免赔额后，车险价格会有一定比例的优惠，让投保人的保费更加实惠;另外，选择绝对免赔额也有利于提高车主防损减损的意识，减少小额索赔，降低保险公司经营成本。。
对于车身划痕险如何理赔这个问题还有一点需要注意，那就是如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%。
车辆在购买之后，难免会遇到车辆被划伤的情形，且划痕险并不贵，故而是有必要购买的，这也就回答了新手有必要买划痕险吗这个问题。此后，如果车辆划伤，是可以要求保险公司理赔的，但是，保险公司只需要在自己的责任范围内承担责任。
