实践中，小区物业出现有以下情形的，业主可以拒交物业费：
1、公共设施维修养护、公共卫生存在瑕疵；
2、建筑质量存在问题，物业公司未尽维修义务；
3、行使管理责任不到位；
4、未履行安全保障义务；
5、物业公司未公布账目，侵害了小区业主知情权；
6、物业公司人员滥用职权；
7、物业公司超越其职权。
所以，发现小区未做好卫生工作，导致小区脏乱，严重影响业主生活质量，经提醒后物业也不知悔改的，那么即可以拒交物业费。
不过，实际中业主可以按以下处理：
1、先行拍照、录音录像取证对于小区内卫生的物业服务状况，可以采用照相、摄影等方式记录下来，便于起诉时法院核实真实情况。
2、向有关部门反映情况如果是因为物业在小区内违建导致卫生质量下降，那么可以先向居委会、街道、城管等相关管理部门反应，并保存好有关机关受理记录。
并且，找过物业的，也可以将物业当时的“处理”记录下来。
通过上述分析知道，依据《民法典》的规定，物业费由物业服务公司和业主协商确定。
如果物业合同约定包括垃圾费的，就饭后垃圾费，没有约定的，物业费就不包括垃圾费用。
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