旅游纠纷发生的原因
1、一般地说，在实践中因旅游行为而引发的纠纷，主要发生在游客和旅游经营者之间。旅游业是行、住、食、购、游、娱各要素的组合，是涉及各行业多部门的综合性“大产业”。为旅游者提供直接服务的是酒店、餐饮、景区、航空、铁路、汽车、游船等经营者。旅行社处于中介地位，提供的是一种代理服务。
2、旅游纠纷中虽然主体众多，但是游客和经营者在旅游过程中经济地位、专业知识、经验阅历、物质条件等各方面对比悬殊，存在严重的信息不对称。因而在实践中因旅游行为而引发的纠纷，主要发生在游客和旅游经营者之间。
关于旅游纠纷的类型如上所示，旅游纠纷经常发生在旅行社与游客之间，因为大多数游客会选择跟着旅游团外出旅行，而履行过程中的所有吃住问题都有旅行社进行安排，有些黑导游还会强迫游客购物，这种种行为都与旅行社的利益挂钩，所以旅行社很容易侵害游客的切身利益，需要加强规范。
