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网购消费纠纷怎么维权
网购消费纠纷怎么维权
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网购怎么维权
可以向
行政
管理部门投诉或者向12345投诉。向行政管理部门投诉:
消费
者可以根据投诉商品或
服务
的性质,向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。 向12345投诉:各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。 市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
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