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1.和通讯公司签订合同之后,由于对方的原因导致无法进行正常工作,或者造成损失合同无法正常履行的,可以要求对方退还费用并且赔偿损失。
2.可以收集相关的违约证据材料,直接到管辖法院提起诉讼,提交起诉状和证据材料等待立案。
行动建议:
1.确认签订的合同中是否存在违约条款的内容;
2.确认合同中是否存在霸王条款;
3.确认对方出现的违约行为具体是什么;
4.在协商的过程中对方拒绝协商并拒绝退款,告知对方保留起诉的权利。
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