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卖方不按时发货怎么办
卖方不按时发货怎么办
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卖方不按时发货怎么办
1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,
服务
态度不好,继续下面的步骤。
2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定
时间
内退到顾客的支付宝或
银行
卡内。如果卖家拒绝退款,可以马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。
《中华人民共和国电子商务法》第七十四条
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发货
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债权债务
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