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看情况:一、只要该口头承诺是双方当事人的真实意思表示,承诺的内容合法,法律未规定必须采用书面的形式订立的,则该口头承诺有效,受法律保护。二、不符合上述情况的,该口头承诺不受法律保护。《民法典》第一百三十五条 民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式;法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的,应当采用特定形式。
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