1、出现意外事故之后，首先要联系保险公司进行立案；
2、立案后，准备理赔需要的资料，等待保险公司分析理赔的具体情况；
3、保险公司对理赔案例进行审核后，确定保险责任，并进行赔偿；
4、理赔成功之后，收益人可在对应账户查询理赔的保险金是否到账。
如果在理赔过程中有异议，保险公司拒赔或少赔的，也可以向当地的保监会进行投诉。
《保险法》第五十五条
投保人和保险人约定保险标的的保险价值并在合同中载明的，保险标的发生损失时，以约定的保险价值为赔偿计算标准。 投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的，保险标的发生损失时，以保险事故发生时保险标的的实际价值为赔偿计算标准。 保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的，超过部分无效，保险人应当退还相应的保险费。 保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿保险金的责任。
