保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为。简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。
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(1)保险合同是最大诚信合同。任何合同的订立都是以合同当事人的诚信作为基础的。采取欺诈、胁迫等手
段签订的合同为无效合同，它从订立之日起，就没有法律约束力。
保险合同的特殊性使它比一般合同更加需要诚信，保险合同的权利义务完全
建立在诚实信用的基础上。
(2)保险合同是双务合同。
单务合同是对当事人一方只发生权利，对另一方只发生义务的合同。如赠与合同、无偿保管合同、无偿借贷合同等都属于单务合同。
双务合同则是当事人双方都享有权利和承担义务，一方的权利即为另一方的义务。(如：投保人有交保险费的义务，那保险人就有收保险费的权利)在等价交换的经济关系中，绝大多数合同都是双务合同。
(3)保险合同是附和性合同。
附和合同，又称附从合同、定式合同，是指当事人不能就合同条款进行充分协商而订立的合同。附和合同的特点如下：
一是附和合同的条款(主要内容)是由单方事先决定的，一般是由提供商品或服务的一方事先决定的，相对人不参与合同条款的制定。
二是附和合同的相对人只有订立合同的自由(接受或不接受)，而没有决定合同内容的自由，处于一种附从地位。
(4)保险合同是要式合同。
所谓要式，是指合同的订立要依法律规定的特定形式进行。保险合同一般以书面形式订立。主要表现为保险单，其他保险凭证，及书面协议。 这是国际惯例，可以使各方当事人明确了解自己的权利、义务和责任，并作为解决纠纷的依据，易于保存。
(5)保险合同是诺成合同。
实践合同是指订立合同的双方当事人意思表示一致，达成协议的同时双方交付合同中的标的物，合同始为成立。
诺成合同是指合同双方当事人意思表示一致，即达成协议时合同即告成立。
(6)保险合同是有偿合同。
被保险人取得保险保障，必须支出相应的保险费。
(7)保险合同是保障性合同。
被保险人遭受保险事故时保险人提供经济保障的合同。采用保险协议书形式订立的保险合同如上所述
