(一)现场勘查。
(二)责任认定。
(三)处罚。
(四)赔偿调解。
《道路交通事故解决程序规定》第八十四条
规定，当事人可以采取以下方式解决道路交通事故损害赔偿争议：
(一)申请人民调解委员会调解。
(二)申请公安机关交通管理部门调解。
(三)向人民法院提起民事诉讼。法律依据：《道路交通事故处理程序规定》第八十四条
当事人可以采取以下方式解决道路交通事故损害赔偿争议：
（一）申请人民调解委员会调解；
（二）申请公安机关交通管理部门调解；
（三）向人民法院提起民事诉讼。
第八十五条
当事人申请人民调解委员会调解，达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以根据《中华人民共和国人民调解法》共同向人民法院申请司法确认。
当事人申请人民调解委员会调解，调解未达成协议的，当事人可以直接向人民法院提起民事诉讼，或者自人民调解委员会作出终止调解之日起三日内，一致书面申请公安机关交通管理部门进行调解。
