如果能够协商正常应该是无责任一方将所有的票据交给车主后车主再向保险公司索赔，保险公司不会直接赔偿给无责方。如果协商不成，可以直接起诉车主和保险公司，伤的严重的还可以做伤残鉴定，法院判决后，保险公司会直接赔偿给无责任方。
法律依据：《道路交通事故处理程序规定》
第六十条
公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。(一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任;(二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任;(三)各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。 一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。
