首先，对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。同时，道路交通事故损害赔偿产生纠纷，事故是在交警队处理的可以请求交警出面调解解决，也可以直接向法院提起诉讼，由法院根据交通事故责任、损失情况、法律的有关规定判决，用法律的强制力解决纠纷。
当事人自行协商达成协议的，制作道路交通事故自行协商协议书，并共同签名。道路交通事故自行协商协议书应当载明事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、驾驶证号或者身份证号、联系方式、机动车种类和号牌号码、保险公司、保险凭证号、事故形态、碰撞部位、当事人的责任等内容。
《道路交通安全法》第七十四条
