走保险流程基本是发生后立即报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司。
查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。
小刮擦维修费用没有超过2000元，用交强险就可以赔偿。
如果维修超出2000元，就有可能动用车损险或三者险赔偿。
法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条
有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：
（一）驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；
（二）被保险机动车被盗抢期间肇事的；
（三）被保险人故意制造道路交通事故的。 有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。
