一、和代驾驾驶员协商
在确实是代驾导致违章而扣分、罚款的，车主可以和代驾司机先私下协商，有代驾司机来负责相应的分数扣除以及罚款。为了防患于未然，代驾前应与代驾驾驶员签订相关的协议，事先约定好在代驾的过程中出现交通事故、物品丢失等意外情况时应如何处理，否则出现问题后很难解决。
二、向相应的代驾平台投诉
协商失败后，车主可以向代驾司机所属的代驾公司进行投诉，这时候要求车主提供代驾违章的相关证据，要注意保存相关的订单内容、签订的协议以及在交通管理局获取违章时间等，以保障自己的合法权利。
法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》
第九十条 机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。本法另有规定的，依照规定处罚。
