如果景区的经营者、管理者未尽到安全保障义务的，当事人能向其索赔；
如果是由第三人造成该伤害的，景区的经营者、管理者未尽到安全保障义务的，当事人可向第三人索赔，也可要求景区的经营者、管理者承担相应的补充赔偿责任。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；
经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
