若消费者有过错的，故意或者重大过失造成了事故的发生，则可以适当减轻商场的责任；若是因为商场未能及时注意提醒顾客注意地面湿滑，造成顾客摔伤，则承担消费者人身安全责任。
法律依据：
《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
