网购，这一行为已经逐渐成为现代社会的潮流，只需要在家动动手指，就可以让你买到的东西自动送上门，已经成为了现代社会男女老少更重偏爱的购物方式。可是这并不是完全没风险的，有些东西已经付了款，快递到了，却被人家冒领了，这个时候责任如何划分，应该找谁赔偿都会成为大家最关注的问题了。
如果是网购的消费者，首先应该找的是商家来进行赔偿。
很多人都误以为，快递被别人提走，那么首先应该找的就是快递公司，而且找快递公司也是最快的方法，其实并不是这样。消费者在网上购物，是和商家存在着合同关系的，快递公司只是受到了商家的委托进行派送，作为消费者，和快递公司并没有直接的联系。根据我国规定，合同具有相对性原则，消费者就应该找合同的另一方，也就是商家进行索赔。
如果快递被人冒领了，作为商家是可以要求快递公司给予其赔偿。
现在社会中，网购的人数已经是逐渐增多，快递的数量也是一样，逐渐的在增多。尤其是在双11等购物节日，快递人员的工作量会特别的大，而这也就导致了快递员在派送快递的时候难免会出现差错，没有尽心尽责的派送快递，而等到消费者去拿快递的时候，发现快递早就被人家拿走了，在这样的情况下，快递公司是需要赔偿商家损失的。
如果运送的贵重物品，一般在快递的时候都会有一份保价协议，在快递丢失的情况下，快递公司在赔偿给商家合理的损失之后，就可以向保险公司要求补偿损失。
如果快递被人家拿走之后，具体责任划分，需要根据实际情况进行判断，如果快递的物品价值较为昂贵，被人拿走之后，消费者与商家或者快递公司无法协商的，收集相关的证据材料，通过法律的途径来维护自身的合法权益，建议找一名专业的律师进行协助，可以事半功倍。
