民事调解的程序

律师解析：民事调解程序如下：
一、受理纠纷：当事人请求调解的纠纷及时调解或发现纠纷要主动受理及时调解；
二、调查分析：受理纠纷，要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，是非曲直，进行研究分析；
三、调解。
法律依据：
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。