1.协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。
2.调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾。
3.仲裁。将纠纷提交仲裁机构,由其居中裁决的纠纷解决机制。
4.诉讼。一方向法院提出请求,由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制,是当事人保护权利的最后屏障。
法律依据：
《民法典》第一千二百二十二条
患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：
(一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;
(二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;
(三)遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。
