商业秘密是企业的财产权利，它关乎企业的竞争力，对企业的发展至关重要，有的甚至直接影响到企业的生存。商业秘密等知识产权可申请紧急保全。公司的核心竞争力是商业密码，每个公司都有自身的商业密码，这些商业密码是不对外公开，其他公司不能侵犯商业密码。所以，每个公司应做好保护商业秘密，选择科学的经营管理方式。
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保质期后的跟踪与保修服务
1、跟踪服务
包括：保养、维修。为保障建设单位利益，我们建立了完善的客户服务体系，我们拥有技术全面的专业服务队伍。对每一用户建立专用的服务档案，定期回访，确保服务的高效性。同时我们具有独立的技术开发能力，紧密跟踪行业最新技术，为建设单位提供全方位的技术支持和工程咨询，并为建设单位提供最实效的智能系统工程改造、更新与升级等工程服务。
2、工程保修服务
1)在保质期后，我们将继续提供工程保修服务，并以最优价格(不高于合同之设备单价)提供系统设备的备品备件，并继续对用户工作人员提供维修与维护指导。
2)公司接到用户报修时，由工程项目主管领导填写《用户报修表》记录内容，如用户地址、联系电话、报修内容、预约维修时间，并填入《工程维修单》。
3)《用户报修表》和《工程维修单》及时送到维修人员手中，并签字接收《用户报修表》留维修人员处。
4)保修期后，维修人员在接报后8小时内到达维修地点，并力争在24小时内修复故障。
5)维修人员对用户报修内容进行维修，并经用户确认后，在《工程维修单》上签字，维修人员回公司后交主管领导留存。
6)在质保期满后提供一份系统工程设备材料表，写明材料、设备的规格、型号、生产厂家，便于客户使用。
7)发现工程严重质量缺陷记录时，在3日内由部门经理部组织有关人员到现场进行复查，产生的责任，确定维修方案及预防措施，以质量整改通知书的形式通知有关部门，严防质量事故再次发生。
8)技术部门对工程质量缺陷制定维修方案，并及时发给修理部门。
9)维修部在接到维修方案通知单后及时组织修理。
10)维修完工后质检部门会同使用单位对维修效果进行验收，并会签对维修结果的意见。
3、服务保障
公司将在建立了专门的售后服务机构——服务部，委任专职的服务经理，配备专职的技术人员和维修人员，做好本项目的服务工作。我们将运用事前维修、定期维修等科学的维修保养方法，对工程的全过程及售后进行服务。
保证工程项目服务质量满足客户的需要，全心全意，以优质的产和服务奉献给客户。
关于工程保修期内的一些服务措施，实质上也是发包方和承包方签订的相关合同。也就是在整个工程质保期之内，建筑工程单位还是应该经常的对已经完成的作业进行回访、排查，这样才可确保整个质保期之内不会发生意想不到的情况，一般在质保期内和质保期后都要求提供相应的服务。
