一般来说交管12123可以退款的。
1.等5个工作日左右，看看是否有违章未处理成功退回。
2.将原来的缴费凭证截图，银行的扣款凭证也截屏，到车管所说明情况，让交警看下是否能够处理。
3.首先找到交警支队的科技部，因为这个app是由他们负责的，告诉他们你的情况，他的后台可以看见，所以你们只需要拿着你们手机支付的凭证，去银行(我们这里是去农商银行)开一张发票，去了银行有专门窗口，就说缴罚款的发票，他们知道的，开好发票，带上身份证复印件，银行卡复印件(要退款你账号)，还要当时缴纳过这笔钱的凭证，如果没有可以去车管所开证明，交到交警支队财务，就可以退款了。
《道路交通安全法》
第一百零一条
违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。造成交通事故后逃逸的，由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
