一般情形下，物业不可以起诉租户，房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务的权利。因为物业服务合同的相对方是业主物业服务企业，并不包括承租人。如果物业的管理中造成了租户人身受到伤害，则可以起诉物业，要求承担侵权责任。
物业公司直接与业主签订《物业管理服务合同》，根据合同约定，业主聘请物业公司对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序等，在合同中规定了双方的权利和义务，如果发生纠纷，是可以通过法律渠道来解决的。
在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，业主有权拒绝支付物业管理费用，并有权提出赔偿请求。但是根据合同相对性，租户不是《物业管理服务合同》的当事人，因此物业不可以起诉租户，可以直接选择起诉房东。
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
相关法律依据：
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条第一款，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
综上所述，房屋租赁合同和物业管理服务合同属于两个同时成立生效的协议文件时，物业服务公司与业主签订的服务合同中，双方应当履行合同义务并拥有相应权利，如果业主将房屋租赁他人，造成租客违约行为的，理应由业主承担违约赔偿责任，物业服务人员可以直接要求业主承担。
