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定金不退可以12315投诉吗
定金不退可以12315投诉吗
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定金不退可以12315投诉吗
会进行
调解
,12315是消费者协会,是民间组织,是没有执法权的,只能进行调解。如果合同约定可以退定金是可以退还的,如果对方不履行合同,就可以到法院起诉。
【法律依据】
《
民法
典》第五百八十七条 债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的
一方
不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
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投诉
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