保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为。简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。
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意外保险赔偿项目有哪些
意外保险赔偿项目有：意外保险赔偿项目一般有意外身故/残疾/烧烫伤、意外伤害医疗、住院误工津贴、住院护理津贴以及紧急医疗救援等等。赔偿金的额度则是由保险公司根据实际情况，并且结合保险条款决定的。
通常包括以下内容：
1、残废给付，被保险人因遭受意外伤害造成残废时，保险人按残疾程度大小分级给付残废保险金。残疾给付是部分给付，最高以死亡给付为限。
2、死亡给付，被保险人遭受意外伤害造成死亡时，保险人给付死亡保险金。死亡给付是全部给付。
3、医疗给付，被保险人因遭受意外伤害支出医疗费时，保险人根据实际情况酌情给付。医疗给付规定有最高限额，且意外伤害医疗保险一般不单独承保，而是作为意外伤害死亡残废的附加险承保。
4、住院津贴，被保险人因遭受意外伤害暂时丧失劳动能力，不能工作时，保险人给付停工保险金。
