一般发生交通事故，首先应该根据情况拨打电话，要是有人员受伤，首先应该拨打120，要是现场没有人员受伤，应机会拨打122报案，及时记录现场的状况，以便在后面保险报案和商议处理提供充足的证据。尽快记好现场状况后，尽快撤离交通现场，恢复交通，对于不愿离开妨碍交通者，交警有权给予强制撤离，对于当事人妨碍交通的车辆，交警都会及时将车辆移动到不妨碍交通的地方。在撤离到安全地点以后，交警会根据现场固定的证据以及当事人和证人陈述来判定，主要的责任方，确定当事人的责任，制作道路交通事故认定书，由当事人签名。
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十二条，公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。 交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。 对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验，公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。
