一般新的商品房，从交房之日起，开发商有5年的质保期（包括屋顶漏水和墙面渗水）。
如果是由于开发商的原因漏水的话，当事人可以找物业，物业能修的他们会修，他们不能修的会找开发商来负责的。
具体损失的赔偿可以根据具体情况来定。法律依据：《建筑工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
