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1、根据私法自治原则,应当先由双方自主协商解决,双方不能协商解决的可以向居民自治组织或者是居委会请求调解;2、也可以找房管所相关工作人员解决;3、直接法院起诉。《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉条件起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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