保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为。简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。
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保险单丢失了怎么办
对于你的问题‘保险单丢失了怎么办’，我的回答如下，希望对你有帮助保险专家表示与其他金融资产一样，保险单也是有价证券之一，尤其是已经多年缴费的人寿保险单，都已积累了一定的现金价值。有些保险险种的保险单还可以背书转让，因此保管好你自己的保险单与保管好你自己的财产有异曲同工之处。保险单另一方面的作用，还在于它是保险合同是保险人与被保险人就保险标的彼此双方的权利和义务的书面文件，一旦发生保险事故保户必须带着包括保险单在内的各种凭证到保险公司去申请索赔领取赔款，所以投保人一定要妥善保管好保险单不要损毁或遗失。但是万一遗失了保单要尽快联系所投保的保险公司，及时办理挂失业务，客户应提供缴费收据，若是银行转账的客户应提供银行存折，若这些手续都丢失，可提供投保人和被保险者的身份证原件进行查询，并亲笔签名办理补发保险单手续。若委托他人办理还须填写委托授权书，并携带受托人的身份证件。补办后的新保单对保险合同的效力没有任何影响。但补办手续的过程相当繁琐。
