当群众遭遇不法侵害时，或者发现犯罪线索时，应及时向公安机关报案。
对于群众上门报案的，在一般情况下，民警会要求写报案材料，做询问笔录，派出所同志会进行接报案登记，接受证据材料。
在认定有犯罪事实时，即进入立案侦查程序。如果认定没有犯罪事实或者情节轻微不当作犯罪处理，则决定不予立案。
【法律依据】
《刑事诉讼法》第一百一十条
立案的材料来源对立案材料的接受和处理，任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。
